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Conseils de pros

Communiquer avec le Circuit électrique

Vous souhaitez savoir comment rejoindre le Circuit électrique ? Laissez nous vous expliquer.
Si vous avez une interrogation concernant la recharge, les bornes, les tarifs, etc., vous pouvez consulter notre site Web, plus particulièrement la foire aux questions (FAQ), accessible en cliquant sur le bouton Des questions ? Elle regorge d’information pour améliorer votre expérience de recharge.
Si vous constatez un bris mineur à une borne, veuillez nous le signaler dans l’application mobile Circuit électrique. Affichez la station de recharge, touchez la borne pour en afficher le détail et sélectionnez l’option Signaler un problème.
Si vous avez un problème urgent concernant une recharge en cours, communiquez avec le soutien téléphonique au numéro de téléphone indiqué sur la borne que vous utilisez. Veuillez noter que, par souci d’assurer un service rapide et efficace à nos membres, cette ligne téléphonique est réservée exclusivement aux membres se trouvant en situation d’urgence et devant une borne de recharge. 
Si vous avez une question non urgente qui n’est pas couverte par la FAQ, un commentaire, une suggestion, etc., veuillez utiliser le formulaire Nous joindre sur notre site Web. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.