Faits saillant et grands constats
Profil utilisateur et habitudes de recharge
Au cours de l’année 2020, le Circuit électrique a connu une croissance significative du nombre d’inscriptions. De plus, parmi nos membres, nous avons constaté une augmentation dans le nombre de propriétaires de véhicules entièrement électriques. Cela démontre que de plus en plus d’électromobilistes font confiance à la fiabilité des bornes du Circuit électrique. Un autre constat significatif concerne la recharge à la maison : les bornes résidentielles sont de plus en plus accessibles.
Outils de paiement et de recharge
Depuis sa refonte en juin 2020, l’application mobile Circuit électrique a convaincu plusieurs de nos membres de l’adopter pour ses nouvelles fonctionnalités, que ce soit la recherche de bornes ou le démarrage des recharges. Autre nouvelle fonction très appréciée par ses utilisateurs est le nouveau planificateur de trajets, qui permet aux électromobilistes d’optimiser leurs déplacements et leur temps de recharge. En parallèle, plusieurs utilisateurs apprécient également pouvoir compter sur la carte Circuit électrique comme complément idéal à l’application mobile.
Bornes du Circuit électrique
L’année 2020 a été marquée par la pandémie. Celle-ci a engendré une limitation des déplacements, qui a eu un impact considérable sur le nombre de recharges aux bornes rapides du Circuit électrique. Cela dit, la recharge des véhicules électriques a été reconnue comme un service essentiel, ce qui a permis au Circuit électrique d’assurer un service constant pour nos membres. Nous avons d’ailleurs installé 153 nouvelles bornes rapides à courant continu (BRCC) en 2020, pour atteindre un nombre total de 450 BRCC.
Suggestions et commentaires
Plusieurs répondants ont exprimé des suggestions pertinentes concernant les bornes de recharge, notamment : placer les bornes à proximité des services (restaurants et commerces), ajouter plus de bornes rapides et augmenter le nombre de bornes de niveau 2. Nous avons également reçu plusieurs suggestions intéressantes concernant l’amélioration des fonctionnalités de l’application mobile, notamment l’intégration d’Android Auto en plus de propositions concernant l’intégration existante avec CarPlay d’Apple.
Remerciements
Nous remercions tous nos membres qui ont répondu au sondage et particulièrement tous ceux qui ont tenu à nous féliciter. Sachez que vos félicitations nous vont droit au cœur. Le Circuit électrique reste toujours à l’écoute de ses membres et s’engage à apporter encore plus de bonifications au cours l’année 2021. Restez à l’affût !